日本航空的待客之道

舒適搭乘

從座椅設計展現 JAL 的待客之道

全球最佳航空搭配全球最佳座椅

JAL 致力於成為全球最佳的航空公司。為達成此目標,我們著手於大幅提升所有乘客的旅行品質,付出額外的心血來改善我們的經濟艙座椅。

我們從設計到完成都緊密地與製造商合作。除了對色彩與布料做出基本的修改外,我們還小心翼翼地注意是否有兼顧到安全性、實用性以及舒適性。就是像這樣對於細節的要求,讓我們設計出堪稱全球最佳的理想座椅規格。

就座椅的發展沿革而言,舒適性與安全性是我們的最高指導原則。我們的座椅特點是沒有任何可能造成意外傷害的尖角,即便看不到的區塊也同樣除去了邊角,例如座椅的下方與兩側。再者,座椅扶手採取彎曲的鉸鏈設計,即使再小的指頭也不會意外卡住。我們不偷工減料,為的就是要盡可能地確保座椅的舒適與安全,讓所有乘客,無論老少,均可安心乘坐。

歡迎享受舒適的飛航體驗

無論是搭乘頭等艙、商務艙、豪華經濟艙或經濟艙,我們各種艙等的座椅均有最高品質的保證。我們的頭等艙空間採取業界的最高規格,能夠讓乘客環繞在極致舒適奢華的氛圍中,同時我們的商務艙座椅也榮獲 2013 年 Skytrax 最佳年度商務艙座椅的殊榮,能夠提供一般頭等艙所擁有的品質與功能。

本公司並未忽略經濟艙乘客的需求,持續著重於提升標準艙座椅的品質。因此,我們的經濟艙座椅享有前所未有的舒適與便利。為了發揮最大的實用性,我們的經濟艙座椅配備智慧型手機座、置杯架、USB 充電孔以及網狀口袋來貯放配件,並將重要文件的遺失風險降至最低。為提升乘客的舒適度,我們對於經濟艙座椅進行了諸多修改。

此外,經濟艙座椅經過加寬,腿部空間更加寬敞,同時也更加舒適。座椅前後間隔提高多達約 7 公分,而腿部空間則加大 3 公分,提供約 10 公分的額外空間。在重新考量座椅下方的物件配置後,即使高個子的乘客都可舒適地伸伸雙腳,而不會干擾到前方座位的乘客。

隨著我們持續地尋求並找出改善經濟艙座椅的方式,我們開始減少部分機型中經濟艙座椅的數量。相對於盡可能多載一些乘客,我們重視的是盡可能地讓每一位乘客有舒適的座椅空間。我們的經濟艙座椅在寬敞度、舒適度以及便利性,均堪稱第一。

我們提供廣受歡迎的 Airweave® 寢具供頭等艙或商務艙的乘客舒適地放鬆休息,是業界中唯一有此創舉的航空公司。於波音 777 國際航線的頭等艙或商務艙均有提供。部分設施在部分航線中可能無法提供。座椅規格可能會根據部分航班與航線而有所不同。

提供乘客舒適感受

自本公司創立之初,就持續努力要讓搭乘本航空的乘客享受到更高程度的安全性與舒適性,以透過「おもてなし」的精神提升機艙服務的品質。過去十多年以來,我們一直在修改旗下飛機的安全性與資訊更新。以前,我們會要求空服員唸出備妥的通知內容,但往往無法讓乘客感到放心,畢竟飛機並非由空服員駕駛。現在,包含狀態更新在內的通知內容已全部交由 JAL 機師負責宣告,藉以讓乘客感覺更加安全、安心以及舒適。JAL 的全體同仁會盡可能地努力讓我們的乘客隨時保持安全與舒適的心情。


航海王 ® 1997 尾田榮一郎/集英社 版權所有

機上漫畫:
JAL 為全球各地的乘客提供電子漫畫的娛樂項目,讓乘客可以在機上享受閱讀漫畫的樂趣。波音 787 國際航線的所有艙等均有提供。

規格會因機型及服務艙等而有不同。

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